關注電子產品的人士,大多都知道國家3C認證是什么:國家3C認證全稱為中國強制性產品認證,因其英文名稱由3個C開頭的字母組成,故簡寫為“國家3C認證”。是中國政府為保護消費者人身安全和國家安全、加強產品質量管理、依照法律法規實施的一種產品合格評定制度。
通過國家3C認證是產品質量達標、安全無害的重要保障,3C標識是國際通行的做法。近年來不斷引起警醒的充電寶、手機等產品膨脹爆裂的新聞并不鮮見,突出了對于充電的通訊產品,通過國家3C認證是正規銷售的必要條件。
一周前,一位準備出國游玩的的張小姐卻意外租借到了未通過3C認證的隨身wifi產品。
漫游超人的隨身WIFI產品
據張小姐介紹,她是在攜程網租借的漫游超人G2隨身wifi設備,后通過自取方式在上海浦東機場T2航站樓三樓27號漫游超人柜臺領取了該產品。
(攜程網一直在出租漫游超人的截屏)
張小姐的男友是一位資深IT人士,出于安全意識,他在國家質檢總局官網查詢,卻發現了該設備所標有的3C標識均為虛假認證。
如果帶上飛機發生失火、爆炸,責任誰來承擔?
( 認證被暫停的圖片來源國家3C認證查詢網)
中國公民出境游人次在近年一直呈現穩定增長趨勢,到電商網站租賃一個隨身WIFI設備,已經成為眾多消費者的必備操作,使得令國內漫游WiFi租賃市場不斷擴大,時值國慶黃金周長假來臨之際,知名隨身WIFI品牌隱藏安全隱患,令人咋舌。
漫游超人是深圳市優克聯新技術有限公司旗下專注租賃市場的全球漫游隨身WiFi品牌。面向全球出入境人士提供國內外隨身WIFI租賃服務,如同一個如影隨形的WIFI信號,能隨時接入當地運營商的網絡。
“本來也就是順手一查,畢竟該設備品牌在攜程、飛豬等旅游網站上口碑不錯。”張小姐說道,查詢結果事與愿違,出乎預料,她認為,3C認證絕不應該只是企業產品上的一個裝飾,若無有效認證、造成人身與財產安全的損失、一旦發生后果將不堪設想,那么我們作為普通用戶的利益如何保障?
根據《中華人民共和國產品質量法》第四十九條規定,生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品。并處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品,下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
為什么這樣一款質量不過關的問題產品會在攜程旅游平臺上出現。因此,張小姐并不敢將這款隨身WIFI設備攜帶出境使用,并向攜程網進行了投訴,兩天之后,攜程網一位客服人員致電表示:“已經和漫游超人的生產廠家進行了溝通,廠家稱由于工廠處于搬遷狀態,質檢總局暫停了他們設備的3C認證,只是暫時情況。所以并不會把漫游超人下架。”在接到消費者投訴后,攜程網還是在出租有嚴重安全隱患的產品,真的讓人驚訝。
上海浦東機場作為4F級民用機場,是中國三大門戶復合樞紐之一,2018年旅客吞吐量超過7400萬人次,篩查旅客出入境環節的安全隱患也是機場安檢的重要職責,張小姐向相關負責人書面反映情況后,截至記者發稿,6天的時間,機場工作人員仍然沒有給張小姐回復。機場柜臺也依然可以提取漫游超人WIFI的設備,帶上飛機!
9月12日,張小姐來到上海市市場監督管理局機場分局消費者權益保護委員會,也向工作人員反映了情況。一位王姓工作人員表示:“也不是太懂這方面的情況,會聯系一下商家,在具體了解一下情況。”就讓張小姐回家等待。
國家認監委出臺的文件《強制性產品認證證書注銷、暫停、撤銷實施規則》第5條明確規定:認證證書暫停期間應視為無效。
攜程網、上海機場、上海市市場監督管理局機場分局的推諉、不作為情況,令張小姐很是無奈,本報將繼續予以關注。
轉載:http://www.shxb.net/news/shipin/2019/0918/37203.html
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